14 lutego miałam przyjemność współprowadzić wraz z Agnieszką Giermek – Ziółkowską webinar BIBLIO ebookpoint „Najbardziej pożądane kompetencje na rynku pracy. Dwie perspektywy” (powtórka webinaru dostępna jest tutaj: https://biblio-c51da.gr8.com).
Dla wszystkich, którzy nie mogli być z nami, chcę podsumować webinar oraz zaproponować kilka ciekawych rozwiązań na rozwój pożądanych kompetencji wśród pracowników naszych organizacji.
Jakich kompetencji poszukują pracodawcy?
Zacznijmy od tego czym w ogóle jest kompetencja.
Kompetencja to kombinacja:
- wiedzy merytorycznej zarówno (technicznej, jak i dotyczącej umiejętności miękkich),
- umiejętności poznawczych przeciętnych społecznych, cech osobowości,
- postaw danej osoby.
A mówiąc prościej – kompetencja to zarówno wiedza merytoryczna lub techniczna, jak i cechy osobowości oraz postawa.
Najczęściej poszukiwanymi kompetencjami według raportu Polskiego Instytutu Ekonomicznego „Kompetencje pracowników dziś i jutro” są: kreatywność, branżowe kompetencje specjalistyczne, współpraca z innymi, krytyczny myślenie, rozwiązywanie złożonych problemów, elastyczność poznawcza, zdolności negocjacyjne, itp.
Jak widzimy, głównymi kompetencjami, które są teraz poszukiwane są kompetencje miękkie. Co ciekawe również kompetencje miękkie należą do najczęściej wskazywanych jako kompetencji o wyraźnym znaczeniu w przyszłości.
Rozwój kompetencji wewnątrz organizacji.
Blisko 1/5 pracowników może zostać zastąpiona przez roboty, a do 2025 r. ponad 50% pracujących Polaków będzie zmuszonych się przebranżowić. [1]
Warto zatem zaprojektować działania rozwojowe oparte na re i upskiliingu wewnątrz organizacji.
Reskilling– to zmiana kluczowych kompetencji pracownika, właśnie po to, aby mógł pełnić nowa rolę w organizacji. Jest to szczególnie ważne zarówno w czasie kryzysu, kiedy chcemy uniknąć redukcji etatów, jak i w czasie niedoboru talentów na rynku zewnętrznym.
Upskilling – to rozwój posiadanych już przez pracowników umiejętności.
Dodatkowo wyróżniamy jeszcze redeployment, czyli całkowite przemodelowanie dotychczasowego zatrudnienia i zakresu działań pracownika.
Jak zatem zacząć wdrażać reskilling i upskilling w swojej organizacji?
Po pierwsze warto sprawdzić, jak wygląda strategia firmy na najbliższe lata – co będzie priorytetem, jakie kompetencje będą nam potrzebne, na czym będziemy się skupiać (sprzedaż, marketing, nowe produkty, nowe rynki, itp). Kiedy już wiemy, jakich kompetencji będziemy potrzebować, a jakie posiadamy- możemy zaprojektować działania rozwojowe dla każdego pracownika- zarówno w obrębie nabywania nowych umiejętności (reskilling), jak i rozwijaniu już posiadanych (upskilling). Kiedy zaś zależy nam na danym pracowniku, ale wiemy, że jego etat w najbliższym czasie może ulec redukcji- możemy zaproponować mu zupełnie inny zakres obowiązków (redeployment).
Należy również pamiętać, że program (zarówno nauki nowych, jak i rozwoju już posiadanych kompetencji) powinien być w miarę krótki. Optymalna długość takiego programu to 6 miesięcy – jest to zarówno wystarczający, jak i relatywnie krótki czas do nabycia / rozwoju kompetencji.
Korzyści z re i upskillingu:
- zmniejszenie kosztów rekrutacji;
- zmniejszenie kosztów onboardingu;
- wypełnienie luki kadrowej i kompetencyjnej;
- zapewnienie zatrudnienia pracownikom;
- mniejsza rotacja;
- przygotowanie organizacji na zmiany wynikające z nieprzewidzianych i nagłych sytuacji (np.: pandemii).
Kolejnym ważnym aspektem wprowadzania programów rozwojowych opartych na re i upskillingu w organizacji jest kształtowanie kultury ciągłej nauki. Komunikacja ta powinna wychodzić zarówno z działów HR, ale również od managerów. To głównie managerowie powinni zachęcać pracowników do ciągłego rozwoju (learning agility), a my jako działy HR dostarczać im niezbędne do tego narzędzia (między innymi: szkolenia zewnętrze i wewnętrzne (w tym: e-learning), mentoring, coaching, itp).
Warto nadmienić, że reskilling i upskilling jest szansą nie tylko dla pracodawców, ale przede wszystkim dla pracowników i kandydatów do pracy.
Jak uzupełniać programy rozwojowe?
Często przy układaniu Indywidualnych Planów rozwoju skupiamy się na tradycyjnych metodach poszerzania wiedzy, jak szkolenia stacjonarne czy webinaria zapominając o możliwościach wykorzystania chociażby biblioteki firmowej.
Do najczęstszych kompetencji rozwijanych właśnie dzięki czytaniu, zaliczamy:
- Kreatywność.
- Umiejętność analizowania informacji.
- Koncentrację.
- Empatię.
- Umiejętność zrozumienia innych.
- Umiejętność poznania i panowania nad swoimi emocjami.
Oprócz tego poprawiamy słownictwo oraz pamięć. Dodatkowo warto podkreślić, że dzięki czytaniu redukujemy stres (wyniki badania „Galaxy Stress Research” firmy Mindlab International wykazały, że czytanie przez 6 minut, może zmniejszyć poziom odczuwanego stresu aż o 68%) oraz zmniejszamy ryzyko wystąpienia w przyszłości chorób otępiennych (takich jak Alzheimer czy demencja), co w dobie wellbeingu jest niezwykle istotne.
Dlatego też tworząc Indywidualne Plany Rozwoju możemy wpisać w nie proponowane przez nas tytuły poszerzające wiedzę na temat konkretnych kompetencji wymaganych na danym stanowisku. Dzięki takiemu rozwiązaniu, jak biblioteka firmowa możemy sprawdzić, czy pracownik rzeczywiście sięgnął po dany tytuł.
Żeby ułatwić pracownikom, jak i ich managerom dostęp do książek rozwijających dane kompetencje, warto je także pogrupować w zbiory odpowiadające określonym kompetencjom, na przykład: „empatia”, „praca w zespole”, „komunikacja”, itp. Dzięki temu manager widzący lukę kompetencyjną podwładnego w danym obszarze będzie mógł mu zaproponować gotowe rozwiązanie w formie konkretnego tytułu.
Jak zatem widać, biblioteka firmowa ma ogrom zalet: pomaga w rozwoju kompetencji, redukuje stres czy też może być benefitem wyróżniającym nas na tle innych pracodawców. Ponadto decydując się na bibliotekę w formie e-booków nie potrzebujemy dodatkowej przestrzeni biurowej na zagospodarowanie pod to przedsięwzięcie, a z księgozbioru mogą korzystać pracownicy rozsiani po całym globie. Nic tylko korzystać!
W ramach współpracy z BIBLIO ebookpoint (dzięki któremu powstał ten artykuł), otrzymujecie możliwość przetestowanie jednego z takich rozwiązań – nowoczesnej platformy edukacyjnej: WYPRÓBUJ
Po wypełnieniu formularza, otrzymujecie 7-dniowy dostęp do BIBLIO za darmo.
Wpis powstał we współpracy z BIBLIO ebookpoint
Zapraszam też na:
Źródło:
[1] Future Collars „Wielki reset umiejętności”